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Cómo resolver conflictos con el menor desgaste físico y psíquico posible. Las discusiones, peleas a diario, en la calle, en las parejas, entre empleados y empleadores, entre compañeros, vecinos; la reacción enfurecida ante el pensar o el actuar distinto del otro. En la mayoría de estos casos, parecería ser que tener razón y pelear es … Leer más

A partir de las continuas consultas de personas afectadas de estrés crónico, causado por acoso moral en el ámbito laboral, me parece necesario aclarar el concepto, para que las personas estén informadas y de este modo puedan prevenir y consultar en los comienzos del conflicto laboral y no, como generalmente ocurre, consultar cuando la persona … Leer más

Vivir hoy, sin dañar nuestra salud, se ha convertido en un verdadero desafío. Sabemos, que muchas son las situaciones conflictivas que se presentan en el diario vivir. Pretender erradicar dichas situaciones en su totalidad, sería una utopía, pero lo que sí es posible, es cambiar el modo de afrontarlas, para evitar dañar nuestra salud. Es … Leer más

Los miedos, la desconfianza y la inseguridad nos limitan, y no nos permiten ver que hay más allá, detrás, de la zona conocida. Quiero compartir con ustedes un cuento que leí en “Historias que hacen bien” de Daniel Colombo. Cuentan que un alpinista, desesperado por conquistar una altísima montaña, inició su travesía después de arduo … Leer más

Hace dos años atrás fui invitada a debatir y reflexionar sobre la actividad laboral realizada en los call center. Hoy voy a compartir algunas conclusiones. Pero además quiero compartir con ustedes un aprendizaje que logré en esa actividad y es la de tomar conciencia que cuando un joven nos llama por teléfono a nuestro domicilio … Leer más